Privacyreglement Roem in zorg
In ons Privacyreglement gebruiken wij een aantal definities (deze definities kunnen in enkelvoud en meervoud worden gebruikt):
Reglement: dit privacyreglement;
Privacywetgeving: de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
1. Toelichting op het Reglement
Roem in zorg mag de gegevens die u aan haar verstrekt niet zonder meer verwerken. De Privacywetgeving is bedoeld om de privacy van personen te beschermen. Door deze wetgeving wordt het toegestane gebruik van uw persoonsgegevens door anderen beperkt. Op grond van deze wet heeft Roem in zorg de plicht om haar klanten:
• op de hoogte te stellen van de wijze waarop en het doel waarmee gegevens door Roem in zorg worden verwerkt;
• te melden wie de gegevens kunnen inzien;
• voor het verwerken van bepaalde gegevens toestemming te vragen.
Roem in zorg vindt uw privacy belangrijk. Daarom geeft Roem in zorg in dit Reglement een toelichting op hoe zij met uw gegevens omgaat, wat het doel is van het gebruik daarvan en voor de verwerking van welke gegevens Roem in zorg expliciet om uw toestemming moet vragen.
2. De persoonsgegevens die Roem in zorg gebruikt en het doel van het gebruik
Roem in zorg verwerkt (mogelijk) uw persoonsgegevens als u klant wordt of bent van Roem in zorg door gebruik te maken van de dienstverlening van Roem in zorg. Roem in zorg verzamelt uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, religieuze overtuiging en medische gegevens. Deze gegevens stellen ons in staat om:
• de overeenkomst die klanten met Roem in zorg sluiten financieel en administratief te kunnen afhandelen;
• onze dienstverlening te kunnen leveren;
• klanten of geïnteresseerden te kunnen bereiken als dat nodig is;
• om onze dienstverlening verder te ontwikkelen/te optimaliseren.
3. Verstrekking persoonsgegevens aan derden
Roem in zorg verstrekt geen persoonsgegevens aan personen of bedrijven buiten de Roem in zorg-organisatie, tenzij:
• dat verplicht is door een wettelijk voorschrift;
• dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst die Roem in zorg met u heeft gesloten;
• u daarvoor toestemming heeft gegeven.
4. Plichten/beveiligde toegang/geheimhouding/bewaartermijn
• Roem in zorg verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de wet. Dit houdt (onder meer) in dat de gegevens alleen worden verwerkt voor het doel waarvoor ze verkregen worden en op een behoorlijke/zorgvuldige wijze overeenkomstig de wet en dit Reglement.
• uw persoonsgegevens kunnen enkel en alleen door personen werkzaam voor Roem in zorg worden ingezien, tenzij in dit Reglement anders is bepaald. Al uw
persoonsgegevens worden door Roem in zorg beveiligd tegen onbevoegde toegang. De beveiliging bestaat:
• uit het hebben van een persoonlijk wachtwoord voor iedere persoon werkzaam voor Roem in zorg om in te loggen in het digitale systeem.
• de personen werkzaam voor Roem in zorg hebben een geheimhoudingsplicht ten aanzien van alle aan Roem in zorg verstrekte persoonsgegevens;
• Roem in zorg heeft technische maatregelen genomen om het door haar gebruikte systeem te beveiligen tegen inbreuken van buitenaf overeenkomstig de wet;
• uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een goede bedrijfsvoering. De wet kan een andere bewaartermijn voorschrijven. Als dat zo is zal Roem in zorg zich aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden.
5. Uw rechten als betrokkene
• recht op informatie: het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden en met welk doel;
• inzagerecht: het recht op inzage en afschrift van die gegevens voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad;
• het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn (recht op correctie en verwijdering). Aan het recht om (gedeeltelijke) verwijdering van uw gegevens te vragen, kan alleen tegemoet gekomen worden als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens niet op grond van een wettelijke regeling bewaard dienen te blijven;
• het recht van verzet: het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten;
• het recht op dataportabiliteit: het recht om de persoonsgegevens die van u bewaard worden te ontvangen om over te kunnen dragen naar een andere organisatie;
• het recht op een menselijke blik bij geautomatiseerde besluiten. Bij een geautomatiseerd besluit is er het recht om de beslissing te laten nemen door menselijke tussenkomst.
Als u gebruik wilt maken van uw rechten, dan kunt u dit per email bij op hans@roeminzorg.nl aangeven. Als uw verzoek wordt afgewezen wordt aan u uitgelegd waarom. Een reden kan zijn dat uw dossier informatie bevat die van belang is of kan zijn voor anderen. U ontvangt binnen één maand na ontvangst van uw verzoek bericht van Roem in zorg.
Ook als u een klacht heeft over de wijze van verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met Roem in zorg opnemen en probeert Roem in zorg er samen met u uit te komen.
Heeft u een (andere) opmerking/vraag/suggestie. Ook daarvoor kunt u schriftelijk contact met ons opnemen.
Uiteraard zal Roem in zorg ook met de in dit verband verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan.
Onze actuele contactgegevens zijn te vinden op de website van Roem in zorg.
Privacyreglement Roem in zorg versie juni 2018
Klachtenregeling
Mocht u klachten hebben dan hoop ik dat u dit zo snel mogelijk mij kenbaar maakt. Dit is een eerste stap om te komen tot een oplossing. Mocht u hier niet tevreden over zijn dan kunt u contact opnemen met een onpartijdige klachtenfunctionaris.
Roem in Zorg is aangesloten bij Quasirgroep. De klachtenfunctionaris is bereikbaar via bemiddeling@quasir.nl of via telefoonnummer: 085-4874012 of schriftelijk: Quasir, t.a.v. afdeling klachtenbemiddeling, Postbus 1021, 7940 KA Meppel.
Mocht ook dit niet tot een oplossing komen dan kunt u zich wenden tot de klachtencommissie van Quasir.